我们如何使用咨询信息

一、收集的信息

预约咨询时，我们会收集家长姓名、联系电话、孩子年龄、主要需求、意向校区和方便联系时段。

二、使用目的

上述信息仅用于回应咨询、安排校区沟通、提供适合的服务介绍以及必要的跟进记录。

三、内部接收范围

咨询会保存在心心语管理系统，并通过企业微信应用通知对应校区负责人及配置的协作人员，不会因本次咨询向无关第三方公开。

四、保存与安全

我们采取访问权限、日志和技术措施保护咨询信息。您可联系工作人员申请更正或删除未进入法定留存范围的信息。

五、未成年人信息

请由孩子的监护人或已获得监护人授权的人提交信息，避免填写与咨询无关的敏感资料。